Home Actualidad PROTOCOLO Y HABILIDADES SOCIALES

PROTOCOLO Y HABILIDADES SOCIALES

by

Curso de Protocolo y Habilidades Sociales

OBJETIVO:

– Conocer la necesidad del protocolo y su aplicación.
– Obtener mayor seguridad en la forma de actuar desarrollando habilidades sociales y recursos personales para aplicar el protocolo en el ámbito profesional.
– Adquirir las técnicas necesarias para desenvolverse en cualquier situación o ámbito.

DIRIGIDO A:

Interesados en adquirir las aptitudes básicas para comunicar mejor y afrontar con mayor destreza las relaciones sociales y profesionales.

PROGRAMA:

1. Introducción. El nuevo concepto del protocolo.
2. Pautas básicas de cortesía, usos sociales y saber estar
3. La etiqueta social
   – Vestuario
   – Complementos (sombreros, pamelas, tocados, guantes, calzado, etc.
4. Anfitrión, invitados y presencia en los actos
5. Sistemas de ordenación de los invitados
6. El protocolo en las comidas
   – Antecedentes históricos
   – La mesa: tipos de mesa. Tipos de presidencia y sistemas de colocación de comensales. Elementos y decoración de la mesa. Comportamiento en la mesa.
   – Banquetes y comidas numerosas: organización de banquetes. Tipos de comedor. Sistemas de indicación del protocolo. Brindis y discursos.
   – El menú y orden de servicio de alimentos. La minuta.
   – El vino. Maridaje. Servicio de bebidas.
7. Elementos esenciales del protocolo empresarial
   – Manual interno de protocolo
   – Actos de la empresa y precedencias
   – Protocolo general. Anfitrión. Listas de invitados. Escenarios. Medios físicos y humanos. Presupuesto, programa, memoria y evaluación del acto.
   – Regalos de empresa
   – Organización de viajes
   – Comidas de empresa
8. Medios de comunicación y protocolo
   – ¿Qué es un gabinete de comunicación?
   – Relación con los medios
   – Discursos y entrevistas

Duración:

40 Horas.

Profesor: Carmen Martínez

Lugar de realización: AITEX – Plaza Emilio Sala, 1 – 03801 Alcoy (Alicante)

Fecha de realización: Del 9 de mayo al 27 de junio de 2014. Dias: 9, 16, 23 y 30 de mayo. 6, 13, 20 y 27 de junio.

Horario: Viernes

Opción mañana: de 9:00 a 14:00h
Opción tarde: de 15:30 a 20:30h

Precio: 400€
AITEX como entidad organizadora, le ofrece el servicio de gestión de la bonificación de la formación a través de la Fundación Tripartita. Si desea acogerse a este servicio nos lo ha de comunicar con 10 días de antelación a la fecha de inicio del curso.

Persona de contacto: Mª Jose Doménech mjdomenech@aitex.es

INSCRIPCIÓN

You may also like

Leave a Comment